Was erwartet dich bei Megarush? Unsere Erfahrungen mit dem neuen Casino

Es vergeht kaum ein Tag, an dem nicht ein neues Casino online seine Pforten öffnet. Megarush hat sogar einen Willkommensbonus im Gepäck und langfristig 10% Cashback.

Der Willkommensbonus beträgt 100% bis zu 100 Euro, dazu kommen 100 Book of Dead-Freispiele.

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Was kann der Megarush Bonus?

Der Willkommensbonus beträgt bei Megarush 100% bis zu 250 Euro plus 100 Freispiele für Book of Dead. Das ist ein ordentliches Angebot.

Bonusbedingungen

Ebenfalls weder Weltklasse noch schlecht sind die Nutzungsbedingungen für Bonusguthaben. Schade, hier verschenkt Megarush Potential:

• Mindesteinzahlung beträgt 20 €
• Notwendiger Umsatz = 30 Mal Einzahlung PLUS Bonus (also insgesamt 60-facher Bonusumsatz)
• Max Bet 5 €
• Bonus muss innerhalb von 7 Tagen freigespielt werden
• Freispiele verfallen um Mitternacht
• Gewinne aus Freispielen werden als Bonusgeld gutgeschrieben und müssen 10 Mal gedreht werden
• Freispielgewinne sind auf 100 € limitiert. Alles, was über diesen Betrag geht, wird von deinem Spielerkonto entfernt

Im Vergleich zu anderen Anbietern haut mich das jetzt nicht vom Hocker. Ein klein wenig Mehrwert ist da, aber insgesamt fährt man da bei anderen Online-Casinos besser. Wenn du bei geringerem Risiko mit mehr Bonus und niedrigerem Umsatz spielen willst, wirst du in unserem Special zum besten 200 % Casinobonus fündig.

Die Lizenz

Wir von casinoFM spielen grundsätzlich nur bei Casinos und privaten Lotteriebetreibern mit einer Lizenz aus der EU. Curacao, Panama oder irgendwelche Indianerreservate in Kanada mögen tolle Urlaubsziele sein, für sicheres Glücksspiel taugen sie nicht. Megarush ist seit 2020 von der maltesischen Gambling Authority lizenziert . Weltklasse ist diese Behörde sicherlich nicht, aber doch das beste, was du in Sachen Seriosität erwarten kannst. Die Vorteile liegen auf der Hand. Alle eingezahlten Kundengelder befinden sich auf Treuhandkonten. Sollte Megarush also zum Beispiel in Konkurs gehen, dann ist dein Guthaben dennoch sicher.

Aber auch andere Standards sind einfach essentiell. Erwähnenswert ist zum Beispiel die Schlichtungsstelle, die du bei eventuellen Problemen kontaktieren könntest. Zwar ist diese immer ein wenig behäbig, hat aber alles in allem einen guten Ruf. Am wichtigsten ist der Unternehmenssitz selber. Denn bei in der EU lizenzierten und sitzenden Unternehmen kannst du deinen Rechtsanspruch auf Auszahlung von Gewinnen oder anderen Sachen viel besser durchsetzen. Da allein die Lizenzierung eines Glücksspiel-Unternehmens in Malta einen siebenstelligen Betrag kostet, kannst du dir recht sicher sein, dass es sich hierbei nicht um windige Abzockerbuden wie solchen Fake-Casinos auf Karibik-Inseln handelt. Und leider bekommen wir immer wieder Nachrichten von Lesern und Spielern, bei denen vor allem nicht lizenzierte oder Curacao-Casinos nicht auszahlen. Das gehört bei solchen kriminellen Läden schon fast zum Geschäftsmodell. Doch wie gesagt, zumindest bei Megarush brauchst du dir hierzu weniger Gedanken machen.

Nicht vergessen solltest du zudem die europäischen Standards zu Datenschutz, Spielerschutz sowie die Tatsache, dass die meisten Zahlungsanbieter wie SOFORT oder giropay eh nur mit EU-Anbietern zusammenarbeiten. Lange Rede, kurzer Sinn: Die Lizenz ist zumindest auf dem Papier seriös.

Wer steckt hinter Megarush?

Für Spieler wahrscheinlich nicht wirklich spannend, aber mindestens genauso wichtig ist die Frage, wer eigentlich ein Casino betreibt. Denn in so einer Branche wie dem Glücksspiel gibt es halt jede Menge windige Typen. Ich würde zwar nie behaupten, jetzt wirklich alle Abzocker und Betrüger zu kennen. Aber unsere Blacklist der schlechten Casinos und Lotterien ist schon recht lang und wird monatlich aktualisiert. Dazu bekommen wir regelmäßig Feedback von unseren Lesern und sind auch sonst ganz gut in der Welt des Glücksspiels vernetzt.

Die Betreiber

Megarush wird von der maltesischen Firma ML Entertainment Holding Limited bzw deren Tochterfirmen betrieben. Die Firma selber ist zwar relativ neu im Geschäft, die Gründer und führenden Köpfe dahinter sicherlich nicht. Die Kohle, um so einen Laden überhaupt zu betreiben, kommt von einem Investmentfonds namens Optimizer Invest. Diese konnten bis jetzt über 150 Millionen Euro einsammeln. Geld genug, um auch große Gewinne auszuzahlen, sollte also vorhanden sein. Wobei, diese werden ja eh von Versicherungen bezahlt.

Denn natürlich ist selbst für ein millionenschweres Unternehmen die Auszahlung eines MegaJackpots nicht einfach zu bewerkstelligen. Darum sind solche Seiten bei einem Rückversicherer gegen solche hohen Gewinne versichert. Knackt als ein Spieler den Jackpot, ist es ein Versicherungsfall, und der Anbieter hat schon allein aus PR-Gründen das Interesse, dich auszuzahlen.

Der Geschäftsführer ist ebenfalls kein Unbekannter, sondern heißt Grant Williams. Das muss unseren Lesern jetzt nicht unbedingt was sagen, doch der gute Mann war zuletzt beim englischen Glücksspielriesen William Hill verantwortlich für das Online-Geschäft. Die Software stellt hingegen das Unternehmen GiG zur Verfügung. Diese sind ebenfalls ein absolutes Schwergewicht und haben unter anderem Casinos wie Rizk oder dunder entwickelt. Alles in allem klingt das alles mehr als vernünftig.

Casinospiele

Auswahl an Automaten

Der Fokus bei den Slots liegt hierbei auf den sehr volatilen, also riskanten Automaten von Gamomat, Big Time Gaming oder Microsoft. Zu unseren persönlichen Highlights gehören unter anderem:

• Books and Bulls
• Ramses Book
• Crystal Ball
• White Rabbit
• Bonanza
• Immortal Romance
• Big Bad Wolf

Aber auch kleinere Hersteller wie Thunderkick, Hacksaw, Push Gaming, Relax und No Limit City sind vertreten. Erstaunlicher Weise fehlt NetEnt als Anbieter, was ich jetzt aber nicht als negativ empfinde, da zumindest mir die Spiele in der letzten Zeit nicht mehr zusagten. Ebenfalls nicht dabei sind die Automaten von Play n Go. Wer also unbedingt Book of Dead spielen will, sollte woanders zocken.

Alles in Allem kommt man auf gerade mal 100 Automaten. Das ist im Vergleich zu anderen wirklich wenig. Nun ist Masse nicht immer klasse, aber ein wenig mehr Auswahl wäre schon toll. Insbesondere das Fehlen von Jackpot-Slots ist merkwürdig. Ich gehe aber davon aus, das hier noch jede Menge weiterer Slots in den nächsten Monaten hinzugefügt werden.

UX

Wenn schon das Angebot so begrenzt ist, dann sollte man doch eigentlich davon ausgehen, dass alles übersichtlich und intuitiv ist. Die Betonung liegt aber auf „sollte“. Denn Megarush schafft es, trotz der geringen Auswahl an Spielen ziemlich unübersichtlich zu sein. Man kann lediglich nach dem Namen eines Spiels suchen. Eine Funktion zum Sortieren nach Hersteller? Nach Art des Automaten? Nach Alphabet oder Volatilität? Fehlanzeige. Es ist noch nicht mal möglich , persönliche Favoriten zu markieren. Schade, auch hier verschenkt Megarush viel Potential.

Service: Kundendienst, Einzahlungen, Auszahlungen, Spielerschutz

Live-Chat und E-Mail-Support

Einen richtig guten Anbieter macht aus, dass man den Kundendienst eigentlich gar nicht erst braucht. Wenn wir hier Casinos und Lotterie-Anbieter testen, müssen wir relativ oft die armen Support-Agents künstlich mit Fragen nerven. Bei Megarush war das anders. Denn schon die Kontoeröffnung wollte nicht so recht klappen, weil das System unsere Straße nicht kannte. Die Tipps und Hilfestellung (Cookies und Cache löschen) waren eher unterdurchschnittlich. Ebenfalls unschön finde ich, dass die Mitarbeiter keine richtigen Namen, sondern Mega-Irgendwas heißen, also etwa Mega36 oder Mega6. Finde ich unpersönlich, ist aber Geschmackssache.

Fragen nach dem maximalen Gewinn mit Freispielen oder wie viel ich denn maximal pro Tag auszahlen kann, wurden schlecht beantwortet. Nun kann es sein, dass dort gerade die Drähte heiß glühten. Denn während der Corona-Krise bleiben die Leute zuhause und zocken scheinbar deutlich mehr als sonst. Aber zumindest in unserem Fall überboten sich einige der Mitarbeiter in Sachen Inkompetenz. Mein Kollege Daniel wird nächsten Monat ein weiteres Konto bei Megarush eröffnen. Dann wollen wir nochmals prüfen, ob denn wirklich alles so schlecht ist. Aber im Moment geht hier unser Daumen klar nach unten.

Telefon-Support gibt es übrigens leider nicht. Per E-Mail hingegen bekamen wir gute Antworten, das ging so weit in Ordnung. Das Beste am Kundendienst ist aber die Erreichbarkeit. 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche ist schon super (und wir wollen ja auch nicht nur meckern). Richtig gut ist zudem auch der FAQ-Bereich, wo die häufigsten Fragen geklärt werden.

Einzahlungen

Unterstützt werden Kreditkarten (VISA und Masterard), Klarna, giropay, SOFORT Überweisung und Trustly. Mehr nicht. Kein Neteller, kein Skrill, kein PayPal, keine Paysafekarten. Immerhin nimmt Megarush für die Einzahlungen keine Gebühren und die Gutschrift erfolgt sofort. Konkurrenzfähig ist das aber nicht.

Auszahlungen

Das einzahlen bei einer Lotterie oder einem Casino ist ja meistens auch überhaupt nicht das Problem. Kritisch wird es, wenn man als Spieler seine Gewinne auf dem eigenen Konto haben möchte. Bevor dies passieren kann, musst du dich wie überall online verifizieren. Bei uns hat es vom Hochladen meines Ausweises und Adressennachweises bis zur Verifizierung fast drei Tage gedauert. Das können andere schneller.

Einige Online-Glücksspielanbieter haben zudem ja maximale Auszahlungen. Auf der Webseite haben wir dazu nichts gefunden. Aber der Kundendienst erklärte uns, dies würde individuell festgelegt. Ich selber wüsste schon gerne zuvor, wie gut meine Chancen sind, dass man auch meinen kompletten Gewinn sofort auszahlt.

Spielerschutz

Es gibt jedoch einen Bereich, in dem Megarush wirklich glänzt. Damit Glücksspiel wirklich immer Unterhaltung bleibt und nicht Spielern schadet, sind vielfältige Einstellungen notwendig. Genau das bekommst du geboten. Unkomplizierte Limits für Einzahlungen oder Verluste sind ja eigentlich Standard. Aber auch die Möglichkeit, innerhalb von Sekunden sein Konto schließen zu können ist wichtig. Einige schwarze Schafe verstecken diese Optionen gerne mal irgendwo tief unten im Spielermenü. Das ist bei hier besser gelöst, mit einem Mausklick kannst du dich für einen bestimmten Zeitraum oder sogar für immer sperren. Vorbildlich!

Fazit: Unsere Bewertung von Megarush

Diese neue Seite macht so viele Sachen richtig. Das fängt beim – etwas versteckten – Gratistipp an und hört bei einem rund um die Uhr verfügbaren Kundendienst noch lange nicht auf. Die Lizenz ist sehr gut, die Casinospiele sind zwar wenige, aber gut, das Angebot an Lotterien gefällt ebenfalls. Auch das Design sowie die Webseite an sich sind nicht verkehrt. Keine Selbstverständlichkeit ist zudem die wirklich gelungene deutsche Übersetzung der verschiedenen Texte auf der Seite. Schlechte Erfahrungen anderer Spieler mit Megarush können wir ebenfalls nicht bestätigen.

Mitnehmen kann man das Willkommensangebot auf jeden Fall. Probiere doch selber dein Glück und melde dich über unseren Partnerlink unverbindlich an.

Doch für Casinospieler gibt es objektiv betrachtet nicht genügend Gründe, dauerhaft bei Megarush zu spielen. Wer vor allem an Slots die Walzen glühen lassen will, der ist bei folgenden Online-Casinos besser aufgehoben: