Casino Universe im Test: Slots, Bonus und Sternenstaub

Das Weltall ist im Segment der Spielautomaten nicht erst seit Starburst hip. Casino Universe möchte das Weltall-Thema auf ein ganz neues Level hieven.

Dahinter stecken die bekannten Köpfe von N1 Interactive mit ihrer EU-Lizenz. Im Test möchten wir herausfinden, ob ihnen mit diesem neuen Online Casino ein Quantensprung gelungen ist.

Über 3000 Games, ein guter Willkommensbonus (muss man über den Livechat beantragen, dazu gleich mehr) und regelmäßige Reload-Angebote klingen auf jeden Fall schonmal ganz gut. Über unseren Link gibt es dazu auch noch exklusiv 20% Cashback.

Wir erklären das alles in unserer ausführlichen Review.

• Hier gehts aber schon direkt zu Casino Universe

Casino Universe Bonus

Zunächst waren wir so verwundert, dass wir uns ganz schön heftig am Kopf gekratzt haben. Wir haben allerlei regelmäßigen Bonus erspäht, aber kein Willkommensangebot. Kann es wirklich sein, dass ein Anbieter mit einem so allumfassenden Namen keinen Bonus für neue Spieler in der Milchstraße flüssig hat?

Man kann tatsächlich einen Willkommensbonus mitnehmen. Dazu muss man einfach in den Chat gehen und nachfragen. Ein Standard-Angebot gibt es nicht, aber wer eine Minute Zeit hat, der wird bedient.

Uns wurde von der Mitarbeiterin ein 100% Bonus bis zu 200 Euro auf die erste Einzahlung angeboten. Das ist gar nicht mal so schlecht und kann durchaus gefallen. Der Willkommensbonus auf Anfrage kann also was.

Diese Verdopplung kam außerdem mit moderaten Umsatzbedingungen. Nach 40-fachem Einsatz des Bonusbetrags konnten wir das gesamte Guthaben als Echtgeld vom Spielerkonto abheben.

Bis zur Erfüllung der Umsatzbedingungen galt wie üblich eine Einsatzgrenze von 5 Euro pro Spiel.

• Hier ist der Link zum Casino

Treueprogramm, Reload-Bonus, Cashback und Bonus ohne Einzahlung

Auch nach dem Willkommenspaket gibt es weitere Belohnungen, und zwar nicht zu knapp. Tatsächlich kann man jede Woche mehrere Angebote nutzen, die sich ganz schön lohnen können. Das gilt nicht nur für ausgewählte Spieler, sondern für alle Spielerkonten.

Dann wollen wir die bunte Bonustüte mal nach und nach öffnen und abarbeiten. Übrigens werden alle Angebote ohne Bonus-Code aktiviert.

20% Cashback (jede Woche)

Normalsterbliche Spieler erhalten bei Casino Universe 10% Cashback auf ihre Wochenverluste, wenn sie nicht mit einer Glückssträhne gesegnet sind. Das ist schon ziemlich anständig.

Über uns gibt es aber sogar exklusiv 20% Cashback. Die 20% gibt es immer an ausgewählten Slots, die uns per E-Mail mitgeteilt werden.

Der Cashbackbonus wird jeden Montag automatisch gutgeschrieben und bezieht sich immer auf die zurückliegende Kalenderwoche. Wenn man insgesamt eine negative Bilanz aufweist, dann bekommt man eine Erstattung gebucht.

Dieses Cashback kommt als Bonus, den man dreimal an den Slots einsetzen muss. Anschließend kann man ihn als Echtgeldguthaben auszahlen und mit nach Hause nehmen.

Bonus ohne Einzahlung (mittwochs)

Immer am Mittwoch wird ein Slot der Woche gekürt. Welcher Spielautomat das ist, wird auf der Webseite im Menüpunkt Angebote veröffentlicht.

Bei diesem Spiel kann man dann ganz ohne Einzahlung 10 Freispiele nutzen. Das ist jetzt nicht die Welt und schon gar nicht der dickste Bonus-Brocken im Weltall. Aber über die Zeit gerechnet läppert sich da gut etwas an Einsatzwert zusammen. Pro Jahr macht das über 500 Freispiele als Bonus ohne Einzahlung.

Die Gewinne aus diesem No Deposit Bonus muss man 35 mal einsetzen, um sie vom Spielerkonto abheben zu können. Außerdem sind die auszahlbaren Gewinne aus den 10 Gratis-Spins auf 50 Euro begrenzt.

Dieser Bonus ist für alle Spieler verfügbar und nicht nur auf Einladung. Um sich zu qualifizieren, muss man nur innerhalb der letzten 7 Tage mindestens eine Einzahlung gemacht haben.

Freispiele (mittwochs)

Ebenfalls am Mittwoch und ebenfalls am Slot der Woche kann man dann noch 50 weitere Freispiele holen. Dazu muss man mindestens 30 Euro einzahlen und die Freespins werden automatisch aktiviert.

Auch hier gilt wieder eine Umsatzanforderung vom 45-fachen des gewonnenen Guthabens, es gibt aber anders als beim No Deposit Bonus keine Gewinnbeschränkung.

25% Einzahlungsbonus (freitags)

Es wartet noch eine weitere Belohnung im Casino Universum. Immer am Freitag können wir das Wochenende mit einem Reload-Bonus einleiten.

Den kann man in Anspruch nehmen, wenn man insgesamt seit der Registrierung mindestens dreimal sein Spielerkonto aufgeladen hat.

Ab 30 Euro Einzahlung bekommt man 25% Gratis-Guthaben gebucht. Der Bonusbetrag geht bis zu 250 Euro. Um das Angebot voll auszureizen, müsste man also 1000 Euro in die Hand nehmen. Das ist natürlich eher etwas für Highroller, aber niedrigere Einzahlungen sind selbstverständlich auch möglich.

Die Umsatzbedingungen sind mit 50 mal Bonuswert etwas höher angesiedelt, liegen aber noch im erträglichen Rahmen.

Bonus Fazit

Es gibt bei Casino Universe also einiges an Bonus zu holen. Wir fassen das ziemlich stramme Bonuspaket noch einmal kurz zusammen:

• Willkommensbonus auf Anfrage (100% bis zu 200€ waren bei uns drin)
• Jeden Montag 20% Cashback auf den Wochenverlust
• Jeden Mittwoch 10 Freispiele ohne Einzahlung für den Slot der Woche
• Immer am Mittwoch 50 weitere Freespins für 30 Euro Einzahlung
• Jeden Freitag 25% Bonus bis zu 250 Euro
• Direktlink zum exklusiven Angebot

Spiele

Bei der Spielelobby tun wir uns im Rahmen einer Review meistens schwer. Wir wünschen uns Klassiker von internationalen Spieleherstellern, aber auch Slots, die man aus den Spielhallen in Deutschland kennt.

Bei Online Casinos von N1 Interactive ist das immer so eine Sache. Sie haben einiges zu bieten, auch seltene Spielautomaten, die man anderswo kaum findet. Ihre Spielesammlung verfügt aber auch über ein paar Lücken, die uns nicht gefallen.

Hervorzuheben ist auf jeden Fall, dass man bei CasinoUniverse alle Spiele mit der vollen Auszahlungsquote zocken kann. Immer mehr Glücksspiel-Webseiten stellen für bestimmte Slots reduzierte Return to Player-Werte ein. Das betrifft vor allem Spiele von Play’n Go, aber auch andere.

Hier verfügen Book of Dead, Fire Joker und Co. über einen RTP von über 96%. Das heißt: Wir genießen die volle Auszahlungsquote und haben so bessere Gewinnchancen als bei manchen anderen Slots-Webseiten.

Spielehersteller

Dass die ganzen NetEnt-Slots wie Starburst, Willy’s Hot Chillies, Twin Spin, Spinata Grande und Street Fighter 2 mit dabei sind, ist klar. Übrigens kann man nicht nur alle Slots kostenlos im Testmodus spielen, sondern die Lobby auch nach Spieleherstellern filtern.

Betsoft Gaming (zur Review) sind ebenfalls am Start, die liebevoll programmierten Games mit 3D-Animationen gibt es längst nicht überall. Ob Spinfinity Man, Stampede, Sugar Pop oder The Tipsy Tourist, diese Slots sind einfach etwas Besonderes.

Insgesamt konnten die Macher über 30 Spieleschmieden mit ins Boot holen. Bonanza Megaways (Tipps), Wolf Gold und Razor Shark (mehr Tipps) sind natürlich ebenfalls spielbar. Weitere Spieleproduzenten im Casino Universe sind unter anderem folgende:

• Playtech: Die Veteranen sind mittlerweile nur noch in wenigen Casinos vertreten. Manche ihre Spiele sind aber einfach legendär und zeitlos. Spielautomaten wie Cherry Love, Shields of Rome oder der Film-Slot Top Gun sind einfach herrlich. Ihre Jackpots-Spiele sowie Buffalo Blitz bereichern natürlich auch jede Spielelobby.
• Wazdan: Wir weisen immer wieder darauf hin: Die funkelnden Spiele von Wazdan sind besonders in Deutschland ein Renner. Die Magic Stars-Reihe, Great Book of Magic Deluxe oder auch Larry the Leprechaun haben hierzulande viele Fans.
• Yggdrasil: Die Schweden mit dem mythischen Namen sind so etwas wie die neuen Superstars. Legendär ist ihre Vikings-Serie um den Slot Vikings go Berzerk. Sie haben ein Faible für etwas seltsame und düstere Themen, da passen die Spielautomaten 9k Yeti und Alchymedes, aber auch Beauty and the Beast wunderbar rein.

Was hier jedoch fehlt, das sind sie Slots von Microgaming wie Immortal Romance.

Spielhallen-Tauglichkeit

Wie bereits angedeutet richten wir den Blick immer auf darauf, was es an Spielotheken-Slots aus Deutschland gibt. In dieser Hinsicht sieht es etwas dünn aus: Weder Merkur-Slots noch die Bally Wulff-Spiele von Gamomat sind hier mit dabei.

Als Ehrenrettung können wir aber konstatieren, dass immerhin die Spiele des österreichischen Automatenherstellers Amatic Industries am Start sind. Die kann man online eher selten spielen, insofern können wir hier einen Pluspunkt vergeben.

Allen voran ist Book of Aztec richtig populär. Aber auch All Ways Joker und Book of Fruits können was. Viele der Spielhallen-Titel von Amatic sind eher oldschool, sie können aber auch moderne Spiele entwickeln.

Jackpots

Auch Jackpot-Spiele sind im Sortiment, das wird die Fans der ansteigenden Gewinnsummen freuen. Die Auswahl ist in diesem Bereich in der Tat sogar ziemlich stark. Es sind mehr als 100 Jackpot-Spiele vorhanden.

Die Daily Jackpot-Reihe von Red Tiger ist am Start, da fällt der Hauptgewinn bekanntlich jeden Tag. Tiki Fruits, Gemtastic und Jackpot Rainbows sind einige Automaten aus dieser Serie.

Die bekannten Millionen-Spiele a la Mega Moolah fehlen, es gibt jedoch einige Jackpots, die locker auf über 100.000 Euro anwachsen können, manche auch auf mehr als 250.000 Euro.

Dazu gehören:

• Divine Fortune
• Mercy of the Gods
• Faerie Spells
• Age of the Gods

Auch Gunslinger Reloaded und Fruit Bonanza sind spielbar, dazu kommt eine ziemlich breite Auswahl von mehreren Produzenten.

• Playtech: Bounty of the Beanstalk und Dragon Spark
• iSoftBet: Lucky Dragon und Mona Lisa Jewels
• Betsoft: At the Copa, The Glam Life und Mr. Vegas
• Push Gaming: Power Force Heroes und Power Force Villains

Eine Sache haben wir aber doch auszusetzen. Es wäre schön, die aktuelle Summe des Hauptgewinns in der Lobby immer direkt eingeblendet zu haben. Dann kann man sich viel besser orientieren und weiß sofort, ob sich das Spielen gerade lohnen kann.

Live Casino

Auch Tische mit Live-Dealern sind in einem abgetrennten Menübereich vorhanden. Blackjack und besonders Roulette sind reichhaltig besetzt. Es gibt einen Tisch mit 2 Kugeln namens Double Ball Roulette, einen Live Roulette-Tisch aus dem Dragonara Casino in Deutschland und viele verschiedene mögliche Spieleinsätze.

Sogar ein deutscher Roulette-Tisch aus der Spielbank Bad Homburg wird angeboten.

Die Glücksräder Dreamcatcher und Crazy Time sind dabei genau wie Super Sic Bo, wo gewürfelt wird und Monopoly Live. Baccarat gibt es ebenfalls und auch Caribbean Stud Poker, wo man mit einem Royal Flush übrigens einen ansteigenden Jackpot knacken kann.

Lizenzen und Sicherheit

Wir schauen uns vor der ersten Einzahlung immer genau an, von wem eine Glücksspiel-Webseite betrieben wird. Schließlich sollte man beim Online-Glücksspiel immer die Augen offenhalten.

N1 Interactive ist ein bekannter Name, der unter anderem durch das N1 Casino (zur Review) einen guten Ruf genießt. Sie haben auf jeden Fall ordentlich Übung im Veröffentlichen von Online Casinos.

Wie üblich kommt auch hier ihre EU-Lizenz der Aufsichtsbehörde MGA zur Anwendung. Den Eintrag im Online-Verzeichnis kann man hier einsehen.

Somit unterliegen sie staatlicher Kontrolle und sie halten sich an die Auflagen zur Regulierung. In den Bereichen Transparenz und Spielerschutz sind sie solide.

Die MGA sorgt für faires Glücksspiel und wenn es mal einen Disput gibt, dann schalten sie sich ein und untersuchen das Anliegen in aller Gründlichkeit. Durch viel Geld auf Treuhandkonten wissen wir unser Guthaben stets in sicheren Händen.

Das Casino Universum besteht definitiv aus einer zuverlässigen und seriösen Materie, mysteriöse schwarze Löcher sind Fehlanzeige.

Einzahlen

Im Kassenbereich sind bei Casino Universe etliche Zahlungsmethoden vertreten. Neben Kartenzahlung mit Master Card kann man auch sein Bankkonto nutzen. Online-Banking per Rapid Transfer, Trustly, NeoSurf, GiroPay sowie traditionelle Banküberweisung stehen zur Auswahl.

An E-Wallets kann man EcoPayz, Skrill und Neteller nutzen. Auch einzahlen mit der guten alten Paysafecard ist eine Option. Dass eine SSL-Verschlüsselung aktiviert ist, braucht man nicht extra zu erwähnen.

Was uns noch wichtiger ist als die Auswahl der Zahlungsmethoden: Alle Ein- und Auszahlungen sind für den Spieler kostenlos. Nicht nur einige, sondern alle Zahlungsoptionen sind gebührenfrei.

Die Mindesteinzahlung beträgt 20 Euro pro Transaktion.

Auszahlen

Die meisten dieser Zahlungsmethoden eignen sich auch zum Abheben der Gewinne. Natürlich ist aber auch Teil unseres Tests, wie zuverlässig und wie schnell das Casino die Auszahlungen ausführt.

In diesem Bereich ist ebenfalls alles im grünen Bereich. Allzu lange muss man auf seine Gewinne hier nicht warten, in der Regel wird das Geld nach dem Auszahlungsantrag innerhalb weniger Stunden auf die Reise geschickt.

Natürlich kann man auch am Wochenende Geld abheben.

Wie üblich muss man vor der ersten höheren Auszahlung einmalig sein Spielerkonto anhand von Dokumentnachweisen bestätigen.

Was uns nicht gefällt, ist der Mindestbetrag von 40 Euro für die Auszahlungen. Das ist viel zu hoch angesetzt und einfach komplett sinnbefreit. Warum sollte man nicht 10 oder wenigstens 20 Euro abheben können?

Kundendienst

Der Kundendienst steht auf Englisch und Deutsch zur Verfügung, wenn die FAQ nicht weiterhelfen, wobei es manchmal passieren kann, dass die deutschsprachigen Kollegen alle in der Pause sind.

Wir können entweder über die Webseite in den Livechat gehen. Dort kommt es selten vor, dass man länger als 2 Minuten auf eine Antwort warten muss.

Allerdings ist der Kundenservice per Livechat nur bis in die frühen Abendstunden besetzt, was nicht ideal ist. Immerhin gibt es einen 7 Tage-Service, der auch am Wochenende und an Feiertagen funktioniert.

Alternativ kann man den Support per E-Mail unter der Adresse [email protected] kontaktieren.

Mobile App

Mit der mobilen Version von CasinoUniverse für Handy und Tablet brauchen wir uns nicht lange aufzuhalten. Da ist alles in bester Ordnung.

Die Benutzeroberfläche ermöglicht auch auf dem kleinen Bildschirm schnelle und einfache Navigation. Durch das gute Interface kann man die verschiedenen Spiele und Kontobereiche mühelos finden.

Das gilt für das iPhone genauso wie für Android-Smartphones. Einen Casino Universe App-Download gibt es nicht, wir spielen unter www.casinouniverse.com direkt im Browser.

Gestaltung der Webseite

Man braucht wohl nicht allzu viel Fantasie um drauf zu kommen: Optisch ist bei dieser Glücksspiel-Webseite das Thema Weltraum dominant. Das O im Namen wird durch einen Planeten dargestellt und auch sonst erblicken wir allerlei Sterne, Sternenstaub und mittendrin eine Zeichentrickfigur, die stark an Gonzo von Gonzo’s Quest erinnert.

Statt Weltraumschrott fliegen hier übrigens verschiedene Gewinnsymbole (7, Bar, Spielchips) schwerelos durch den luftleeren Raum.

Insgesamt betrachtet ist die Aufmachung aber eher dezent und lenkt nicht zu stark von der Funktionalität der Webseite ab.

Expertenecke: Die Meinung der Anderen

Wir holen und im Rahmen einer Review immer gern Input von unseren Kollegen. Wie das Casino Universum bei den anderen Profis im Test abschneidet?

AskGamblers

Im englischsprachigen Test von AskGamblers kommt Casino Universe mit 8,31 von 10 Punkten außerordentlich gut weg. Die Erfahrungen sprechen für sich. Lob bekommen sie für die schnellen Auszahlungen sowie für die Spieleauswahl.

Kritik dagegen gibt es für die etwas zu begrenzten Öffnungszeiten des Livechats.

Andere Bewertungen

Die Glücksspiel-Geeks von Casinomeister haben Casino Universe noch nicht getestet. Auf der Plattform gmbls zum Beispiel findet man einige User-Bewertungen. Da stehen 3,5 von möglichen 5 Punkten zu Buche, die Erfahrungen scheinen okay zu sein.

Auch andere Reviews, die man im Netz finden kann, kommen zu einem mittleren bis guten Ergebnis.

Unsere Forderungen an Casino Universe

An dieser Stelle möchten wir den Machern des Casinos mitteilen, was sie noch verbessern können. Es handelt sich um eine ordentliche Webseite für Online-Glücksspiel, aber da ist durchaus noch Luft nach oben.

• Spieleauswahl: Bei über 3000 Games ist schon viel cooles Zeug dabei, aber ein paar Slots fehlen uns: Spielautomaten von Microgaming, Bally Wulff und Merkur gehören in jede gut sortierte Spielesammlung.
• Jackpot-Feeds: Stellt doch bitte bei den Jackpot-Spielen die Feeds ein, die immer sofort die aktuelle Summe des Hauptgewinns anzeigen.
• Zahlungsmethoden: Ihr habt sehr viele Zahlungsoptionen und alle sind kostenlos. Das ist super. Es gibt mit MuchBetter aber ein Zahlungsmittel, das mittlerweile in jedes Online Casino gehören sollte.
• Mindestein- und auszahlung: Der Mindestbetrag zum Spielerkonto aufladen ist mit 20 Euro ja schon recht hoch angesetzt. Aber was soll denn bitte der Mindestauszahlungsbetrag von 40 Euro? Das ist Wucher. Ihr wollt offenbar, dass man weiter spielt, anstatt seine wohlverdienten kleineren Gewinne auszuzahlen.
• Öffnungszeiten Livechat: Euer Kundeservice ist zwar freundlich und kompetent, aber bereits zur Tagesschau um 20:15 Uhr offline. Das ist besonders ärgerlich, da wir den Willkommensbonus über den Support beantragen müssen.

Casino Universe Bewertung

Davon abgesehen handelt es sich auf jeden Fall um einen astreinen Anbieter von Slots und anderem Glücksspiel, der einschlägt wie ein Meteorit. Es gibt einiges zu entdecken, in erster Linie natürlich jede Menge Bonusmasse.

Wöchentlich 20% Cashback (exklusiv über unseren Link), mittwochs 10 Freispiele ohne Einzahlung und noch mehr mit Einzahlung, am Freitag dann immer ein Reload-Bonus. Das gefällt uns.

Dass man einen Willkommensbonus (in unserem Fall 100% bis zu 200 Euro) nur auf Anfrage bekommt, ist schon sehr gewöhnungsbedürftig. Wer das nicht weiß, geht leer aus. Das ist aber eine Minute Einsatz, die wir gern auf uns nehmen.

• Hier entlang zum Bonusangebot im Casino Universum

Die Spielelobby verfügt über jede Menge Slots inklusive Jackpots und ein paar Games aus der Spielhalle und verfügt über die vollen Auszahlungsquoten.

Dass der Betreiber bekannt ist und über die EU-Lizenz verfügt, spielt beim Test ebenfalls eine Rolle. Wir haben mit diesem Laden auf jeden Fall gute bis ziemlich gute Erfahrungen gemacht.

So können wir unsere Casino Universe Review mit einer Spielempfehlung an unsere Leser beschließen.